Newsletter Imagence - DocCheck^® / Mars 2008 – N°48

Au sommaire ce mois :

1. Après Google Earth voici Google Health
2. La CNIL adopte une autorisation unique pour les traitements de pharmacovigilance
3. Note2bib, le portail qui veut noter les médecins
4. Base de données Thériaque à nouveau en ligne
5. Medcost rejoint Lagardère
6. MAO® : Le nouveau modèle stratégique spécifique d’internet 
7. Les outils de WebConferencing : Le livre blanc du Gartner Group
8. Rappel : DocCheck est au Medec  

Edito

Notre newsletter était à ses débuts destinée à nos clients, puis aux utilisateurs du contrôle d’accès DocCheck, passerelle universelle pour les laboratoires pharmaceutiques et les professionnels de santé. Le bouche à oreille et les transferts lui permettent aujourd’hui de disposer d’un peu plus de 1000 abonnés collaborateurs de l’industrie pharmaceutique (essentiellement), membres du Leem ou de la HAS. A plusieurs reprises, il nous a été demandé combien de temps notre Newsletter resterait gratuite, avant de devenir payante. Nous vous confirmons qu’elle est et restera entièrement gratuite et que pour la recevoir, il suffit de nous transmettre votre adresse mail. La Newsletter Imagence-DocCheck souhaite simplement vous apporter des informations, points de vue et analyses sur  l’internet santé.

1. Après Google Earth voici Google Health

En France nous avons le DMP, usine à gaz dont on ne sait quand il sortira une application opérationnelle et fiable. Aux Etats-Unis, les offensives sur les profils de santé  personnels se succèdent. Et ce sont les gros acteurs du net qui se sont lancés dans la bataille. Comme par hasard on retrouve Microsoft et Google avec respectivement HealthVault pour l’un et Google Health pour l’autre.
Chacune de ces plateformes permet au patient d’établir son profil de santé en ligne, de télécharger des données à partir des données du médecin ou du pharmacien, de trouver des outils en ligne et enfin de rechercher un médecin ou un hôpital. Ces deux plateformes ont noué des partenariats avec des établissements hospitaliers  des sociétés savantes ou des sites santé (dont celui de l’American Heart Association). 
Derrière la guerre des plateformes santé se profile une véritable bataille des partenariats santé.

2. La CNIL adopte une autorisation unique pour les traitements de pharmacovigilance

 Le 10 Janvier 2008, la CNIL a adopté une autorisation unique pour les traitements informatiques de pharmacovigilance mis en œuvre par les exploitants de médicaments. Sont concernés la collecte, la conservation, l’analyse, le suivi, la documentation et la transmission de données relatives aux risques d’effets indésirables. Dès lors que le traitement mis en œuvre par le laboratoire satisfait à l’ensemble des dispositions de l’autorisation, un simple engagement de conformité peut être adressé à la CNIL.  

3. Note2bib, le portail qui veut noter les médecins

 Si les anglo-saxons sont habitués à la pratique de la notation des médecins, ce n’est pas encore une habitude française. Depuis 2004, le site RateMds a déjà noté près de 130 000 médecins, des US à l’Australie. Le site communautaire Revolution Health propose également un moteur de recherche et de notation.  

Mais il existe déjà un site de notation des médecins français, Demedica.com, hébergé à l’Ile Maurice. Plusieurs médecins français sont déjà identifiés et notés, sur les critères de ponctualité, accueil, dialogue, satisfaction. Il suffit de préciser dans sa requête « Généraliste et France » pour voir apparaître plus de 500 noms.
C’est ahurissant quand on sait que la CNIL, dans un des principes fondamentaux de la protection des données personnelles  interdit qu’une personne puisse être inscrite sur un site sans en avoir été informée. Il m’étonnerait que les médecins notés aient donné leur autorisation, sur des critères qui n’ont rien à voir avec les bonnes pratiques de médecine.  

Il semble bien que les sites de notation soient perçus comme le nouvel Eldorado des bidouilleurs du net. Il n’y a pas besoin d’être un as du développement informatique pour mettre en ligne un formulaire permettant à tout internaute de porter une appréciation, sous un pseudonyme, sur une personne publique comme un médecin, un dentiste, un notaire, un syndic… Peut-être une idée à creuser pour les agences de com santé ou les prestataires de l’industrie pharmaceutique : ouvrir un site de notation sur les Cost Killers, les directeurs marketing ou les chefs de produits des laboratoires pharmaceutiques !

Note2bib.com. Mise en ligne le 15 mars. 

 4. Base de  données Thériaque à nouveau en ligne

 C’est une excellente nouvelle pour tous les praticiens et tous les usagers. La base de données médicamenteuse Thériaque est à nouveau disponible. Infos médicaments, interactions médicamenteuses, incompatibilités physico-chimiques… Thériaque, éditée par le Centre National Hospitalier d'Information sur le Médicament (CNHIM), est interfacée avec bon nombre de logiciels hospitaliers.

5. Medcost rejoint Lagardère

Dans la lettre précédente, nous évoquions l’arrivée possible d’une nouvelle bulle internet, en fonction de critères financiers dont le troisième était la survalorisation des actifs. Si on peut tous se réjouir de la réussite financière de Medcost, éditeur de Doctissimo, et de son dirigeant Laurent Alexandre, le prix de cession annoncé (138 Millions d’euros) rapporté à son chiffre d’affaires (11.5 millions d’euros en 2006) laisse songeur et confirme les risques de surchauffe du secteur. 12 fois le chiffre d’affaires et près de 100 fois les résultats ! Ces ratios sont loin du réalisme économique. C’est vrai que Lagardère avait raté le coche avec Aufeminin.com. Ceci explique peut être cela.

6. MAO® : Le nouveau modèle stratégique spécifique d’internet    

Laurent Renard, qui a dirigé pendant trois ans le réseau des anciens CPA-HEC Executive MBA, vient de publier le premier outil d’analyse stratégique d’Internet. Après la matrice du BCG, la matrice ADL, la matrice Mc Kinsey, le modèle de Harvard, l’analyse structurelle des secteurs de Michael Porter… la matrice MAO® deviendra-t-elle la matrice de référence dans son domaine ?
(Ce livre est téléchargeable ici, gratuitement, au format PDF, avec l’autorisation de l’auteur aux abonnés de notre lettre)  

Premier outil d’analyse stratégique spécifique à Internet, le modèle MAO® décrit les 15 stratégies types dans lesquelles se retrouvent tous les acteurs d’Internet, à travers 3 motivations fondatrices :  

• Money :            La recherche de gains financiers
• Awareness :     Le développement de la notoriété
• Opinion :         La diffusion d’un message  

Illustré par plus de trente tableaux et graphiques concrets et pratiques, ce texte s’adresse à tous  ceux qui ont fait ou veulent faire d’Internet leur
outil de communication quotidien.

• Pourquoi et comment avoir une gestion proactive de son identité numérique
• Pourquoi le gratuit va devenir la norme pour beaucoup de contenus payants aujourd’hui
• Pourquoi la téléphonie mobile va être révolutionnée dans les prochains 18 mois et comment en tirer le meilleur profit
• Pourquoi les examens et concours se doivent d’intégrer rapidement Internet comme une aide autorisée  

Il manque juste un chapitre au secteur spécifique de la pharma.
N’hésitez pas à nous faire vos commentaires par retour ou sur notre blog : http://blogs.imagence.com/

7. Les outils de WebConferencing : Le livre blanc du Gartner Group

Le Gartner vient de publier le livre blanc du WebConferencing (ne disposant pas de l’autorisation du Gartner Group pour diffuser cet ouvrage, vous pouvez le télécharger gratuitement en suivant ce lien). Cet ouvrage donne un aperçu du marché et des performances de 17 plateformes et de leurs éditeurs. Sachant que ces outils collaboratifs sont en pleine expansion, et que certains peuvent être utilisés en mode ASP, il ne fait pas de doute qu’ils deviendront dans quelques temps des outils incontournables pour les réunions régionales des visiteurs médicaux. Déjà confrontés à l’émergence du e-detailing, nos visiteurs médicaux deviendront-ils un jour totalement sédentaires ?   Les entreprises (et la pharma n’y fait pas exception), tout comme les futurs médecins seront bientôt confrontés à l'arrivée massive des «Digitale natives » comme les qualifie Capgemini, ces jeunes qui sont quasiment nés avec une Playstation entre les mains, et qui ont grandi entourés d'iPhone, de réseaux sociaux et autres blogs. Culture d'entreprise, mode de fonctionnement et de communication, conditions de travail... La révolution est en route, car cette génération est en train d'arriver sur le marché de l'emploi.

8. Rappel : DocCheck est au Medec

Nous vous attendons sur notre stand du 18 au 20 Mars, à l’espace INFORMEDICA.
Anne-Claire et Aïcha vous y attendent pour vous présenter la dernière innovation : Faces pour les médecins. Un cadeau vous attend.